“十一”期间火车站提前40分钟检票
“十一”前后,大连站预计将发送旅客52万人,日均5.2万人。为应对客流高峰,大连站通过多种措施,保证节日期间的旅客运输平稳有序。
车站在节日期间设专人24小时值班,以应对突发事件,及时处理各类问题。为保证旅客运输正常有序,车站加强了对职工的教育培训、加强售票组织和乘降组织、实行“首问首诉”负责制,对重点旅客要提供绿色通道、专人护送,实行从进站、候车到检票、上车的一条龙服务,进一步提高旅客服务质量。
节日期间,车站将根据客流情况,随时加开窗口,调整窗口售票功能,最大限度减少旅客排队购票时间。目前,车站已加开6对临时旅客列车,并加挂多节车厢,满足旅客的出行需求。高峰时段将打开全部入口、通道,开设多个区域并提前40分钟以上检票,保证旅客不挤、不对流,进站有序平稳,候车大厅通畅。
如改变乘车计划或未赶上火车,请及时到大连站南一楼售票厅20、21号窗口办理退票或改签,车站也会根据退票旅客的人数,随时增开退票窗口。
——“十一”期间火车站提前40分钟检票