市旅游局借签“城市家书”智慧提升旅游品质

  全力推进“北方不夜港工程”，打造集文化、休闲、娱乐和商

业于一体的城市“夜经济”、“夜文化”；围绕“海”文化，推出 “浪漫文化旅游” 七大品牌；全面启动“智慧旅游城市”建设，构建大连智慧旅游新模式……记者昨日获悉，市旅游局针对市民提出的关于加强旅游文化、娱乐项目和服务质量建设等比较集中的意见建议，建立长效机制，正在逐一分解落实。

    有市民提出应适当增加晚上游玩项目。这项工作正是大连旅游规划重点建设内容之一。当前，我市正在全力推进“北方不夜港工程”，打造集文化、休闲、娱乐和商业于一体的城市“夜经济”、“夜文化”，丰富城市旅游文化内涵。“北方不夜港工程”是2012年大连市政府为民办16件实事之一。目前，已经启动了天津街“不夜街”和俄罗斯风情街整合改造项目；南部海域和钻石港湾的海上观光游船项目正在积极推进；小平岛和傅家庄海鲜大排档将于近期投入运营。

    有市民提出，我市应围绕大海，做好大连旅游的文化与创意，打造“亲海、游海、读海、品海、玩海、赶海”的旅游品牌。市旅游局围绕“海”文化，今年推出了“浪漫文化旅游” 七大品牌，即：浪漫的滨海风情文化旅游、浪漫的建筑风格文化旅游、浪漫的节庆活动文化旅游、浪漫的海鲜美食文化旅游、浪漫的游乐体验文化旅游、浪漫的温泉休闲文化旅游、浪漫的人文情怀文化旅游。同时，积极推进旅游景区的升级改造，增加文化内涵，促进金石滩金石文化博览广场、老虎滩市民广场、普兰店东沟民俗文化旅游村等一批文化旅游项目的竣工运营。

    提升服务质量、规范市场秩序也成为落实“城市家书”意见建议的具体内容。市旅游局全面启动“智慧旅游城市” 建设，旅游、金融、通讯三大产业联手构建大连智慧旅游新模式。4月6日，市旅游局启用了大连智慧旅游诚信平台，进一步规范旅游市场，为游客提供放心、便捷、智能的旅游消费服务，为政府行政管理部门提升管理、监督和服务水平提供高科技手段，为旅游企业诚信经营、积累口碑、提高效益提供切实可行的方法。加大了旅游行业培训和市场督查力度，启动了大连诚信品质旅游活动，组织开展了旅游星级饭店、A级旅行社、A级旅游景区等复核检查及“浪漫之都旅游优质服务标识”评定等工作。今年以来，旅游投诉明显减小，春节黄金周、“五一”假期实现了旅游零投诉。

    市旅游局还重点推进温泉旅游、农(渔)家乐、生态旅游等特色旅游产品转型升级，同时带动农村、农(渔)民增产增收，助推都市农业建设。积极创新旅游节庆活动。今年旅游节庆活动有20余项，目前樱桃节、沙滩节等9个旅游节庆活动顺利举办，丰富了城市生活，拉动了消费，带动了经济，提升了城市知名度。“第二十三届大连赏槐会暨首届东北亚国际旅游文化周”进行了转型“变脸”，成功打造综合性区域旅游文化交流的新品牌，吸引了10余万国内外游客和市民参与。即将开幕的“2012首届中国大连国际葡萄酒美食节”，将打造高雅、时尚的文化盛宴，助推大连世界葡萄酒贸易集散地建设。

——市旅游局借签“城市家书”智慧提升旅游品质