“大公交”开始接受社会监督
为进一步做好诚信承诺服务,以优质服务迎接全运会的到来,公交集团以“优质服务迎全运,文明公交在大连”为主题的2012年社会满意度调查暨信用评价活动从即日起开始。
据介绍,此次活动将由信用评价中介组织通过报纸、现场问卷以及网络等形式进行调查测评,以确定“大连公交客运集团有限公司‘AAA’诚信客运公司”、“乘客信誉线路”、“优质服务车组”、“乘客满意驾驶员”、“乘客满意调度员”、“乘客满意站务员”、“乘客满意乘务员”初选名单。公交集团相关负责人表示,将通过此项活动建立健全客运信用档案,加强司乘人员岗位业务培训和职业道德教育,认真履行社会服务承诺,树立大连公交诚信形象,全面提高公交服务水平。
——“大公交”开始接受社会监督