11月5日大连全面进入“供暖时间”

        今天，市民会感觉到暖气热了，因为我市正式进入今冬明春城市供热期。经过11月1日开始的热态试运行，市内四区和高新区现有126家供热单位今晨必须开栓，实现按时供热率100%。

        供热前，各级供热管理部门、供热单位，已对所有工程、供热站（点）进行了一次全面、全方位的地毯式检查，不留死角，以保障市民温暖过冬。同时，市、区供热管理部门和各供热单位分别制订抢修预案，明确发生供热故障和恶劣天气影响供热的处置方案、程序。各区政府成立了供热信访办公室，设立投诉热线电话；供热面积50万平方米以上的供热单位成立供热投诉中心，50万平方米以下的单位设立报修电话。投诉中心和供热站点24小时专人值班，及时妥善处理百姓投诉。要求既要做到消灭“低温户”，又要减少“高温户”，要将用户室温始终保持在舒适合理的范围内。

        市集中供热办公室提醒市民，家中应备有所属供热站点报修电话，以便问题在第一时间得到解决。在供热企业不能很好解决问题的情况下，拨打市区两级供热办电话时，要说清楚家庭地址和所属的供热企业名称。

——11月5日大连全面进入“供暖时间”