24小时专人值班制度

    进一步加强组织领导，立即成立了以朱进元局长为组长、辖内各保险公司主要负责人为成员的应急处置领导小组，第一时间研究部署大连保险业应对第9号强台风工作，抓紧落实相关措施。同时局内实行24小时专人值班制度，实时监控台风发展及相关灾害的最新动态。

    迅速启动突发事件应急预案

    要求各公司和行业协会高度重视，进一步加强与气象、交通、应急等部门的沟通协调，密切关注强台风“梅花”的发展动向、影响范围、可能带来的风暴潮和强降雨等情况，及时评估台风及相关次生灾害可能对保险标的造成的影响，通过短信、电话、网络等方式，第一时间将台风灾害预警信息通报被保险人，最大限度减少灾害损失。

    及时协助出险客户抢险救灾

    向全行业下发紧急通知，要求各公司启动应急响应，认真排查保险信息和接报案信息。要求财产险公司在灾害发生后立即排查渔业、矿山、电力、通讯、交通运输等重点行业企业承保情况，化解风险，防患于未然，同时要求各公司做好理赔准备，在灾害发生后及时协助出险客户抢险救灾，认真核查清理客户受灾和损失情况，简化理赔流程，加快理赔速度，帮助客户尽快恢复正常生产生活；要求各人身险公司及时调查了解客户和员工投保情况，尤其是重点行业企业员工投保情况，积极主动做好涉及人伤事故理赔工作。

    开通理赔服务绿色通道

    要求各公司查勘理赔人员全员上岗，建立24小时值班制度，确保服务电话线路畅通，及时受理案件、第一时间查勘现场、及早支付赔款。